Simple. Rapide. Fiable.

On vous explique comment ça marche

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 8h à 12h30.

Nos commençons nos livraisons à partir de 7h ! Parfait pourun PAT à 9h :)

N'hésitez pas à nous appeler au 01.87.66.24.84 pour plus de renseignements.

Horaires

Comment savoir si le matériel est bien disponible ?

Une fois votre demande de réservation effectuée, vous recevrez une confirmation par email dans les 30min.

Comment la durée de location est-elle calculée ?

Nos périodes de location sont généreuses ! Vous pouvez récupérer le matériel la veille de votre tournage à partir de 15h et le rendre le lendemain du tournage jusqu'à 11h et vos ne payez qu'une seule journée. Par exemple, vous louez un équipement le mardi, vous pouvez le récupérer le lundi à 15h et le rendre le mercredi à 11h et on ne vos comptera qu'une seule journée (oui oui. :))

En plus ! On vous propose un super tarif weekend ! Vous récupérez le matériel à partir du vendredi 15h et vous le gardez jusqu'au lundi 11h et vous ne payez qu'une seule journée !

Puis-je prolonger ma réservation ?

Bien sûr ! Appelez nous avant le plus tôt possible afin que nous puissions voir s'il est possible de prolonger votre période.

Puis-je annuler ma réservation ?

YES ! si vous n'avez plus besoin du matériel, vous pouvez annuler votre réservation sans aucun frais jusqu'à 6 heures avant l'heure de livraison prévue. Si vous annulez moins de 6 heures avant le début de votre rérvation, nous vous facturerons 1 seule journée de location à titre de frais d'annulation.

A quel moment demandez-vous le paiement ?

Le paiement est effectué lors de la confirmation de votre réservation.

Comment effectuer le paiement ?

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou virement. Toutes les informations vous seront communiquées dans l'email de confirmation de votre réservation.

Vous livrez et vous venez récupérer le matériel ?

YES ! Tout notre modèle est basé sur les livraisons, aussi bien pour les envois de matériels que pour les retours. Nous voulons vous simplifier la vie pour que louer du matériel soit toujours plus simple, plus facile et plus accessible.

Comment se passe la réception ou la collecte du matériel ?

Afin de garantir que notre matériel soit réceptionné et collecté par ou pour notre client, la remise et collecte du matériel doit toujours se faire en personne. Notre équipe demandera une signature pour valider la reception de l'équipement.

Quelles sont vos zones de livraisons ?

Nous limitons pour le moment nos livraisons à Paris et première couronne (voir ici ICI pour une carte précise).

Pour des livraisons en Ile de France, contactez-nous et si nous le pouvons, nous nous ferons un plaisir de vous livrer le matériel.

Pour des livraisons en dehors de l'Ile de France, malheureusement, nous ne pouvons pas encore vous livrer.

Quels jours de la semaine puis-je utiliser le service de livraison ?

Nous livrons et récupérons le matériel, du lundi au samedi à partir de 7h du matin.

Combien de temps à l'avance dois-je effectuer ma réservation afin de pouvoir utiliser le service de livraison?

Nous nous engageons à vous livrer le jour même vote matériel pour toutes commandes effectuées avant 12h.

Combien coûte le service de livraison / collecte ?

C'est simple. C'est gratuit !! Pour être tout à fait exact, le prix des livraisons est inclus dans nos tarifs.

Quelqu'un d'autre peut-il réceptionner ou rendre mon matériel ?

Oui! Lorsque vous passez votre commande, précisez qui la receptionnera et/ou rendra et assurez-vous que cette personne ait bien une pièce d'identité lors de la réception et/ou du départ du matériel.

Demandez-vous une caution ?

Oui. Pour protéger notre matériel, nous demandons une caution pour chaque réservation de matériel.

Quel est le montant de la caution ?

Il dépend de la valeur des équipements loués. En général, le montant varie entre entre 200€ et 3000€

Comment la caution est-elle effectuée ?

Nous demandons une empreinte bancaire classique. Nous n'acceptons pas les chèques, versements en espèce et virements bancaires.

A quel moment effectuez-vous la caution ?

La caution est demandée lors de la réservation. Un email de détaillant la procédure à suivre vous sera communiqué une fois votre réservation confirmée.

Quand-est ce que vous annulez mon empreinte de carte ?

Une fois que nous récupérons le matériel, nous l'envoyons à notre équipe maintenance qui effectue le check-in du matériel. Une fois ce check réalisé, nous annulons l'empreinte bancaire. En cas de problème constaté sur le matériel, nous conservons la caution et vous contactons immédiatement.

Que considérez-vous comme un dommage matériel ?

Les éléments d'usure dite "normale" ne sont pas considérés comme un dommage. Les autres problèmes plus significatifs (rayures, impacts, etc.) sont considérés comme des dommages.

Que dois-je faire si le matériel est endommagé pendant ma location?

Contactez-nous immédiatement ! En fonction de votre situation, nous pourrons vous fournir du matériel de remplacement. Dés le retour du matériel, nous ferons un rapport des dommages.

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